Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 września 2024

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Curbsrasen Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: "Curbsrasen", "my", "nas", "nasze").

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Administrator Danych

3. Jakie Dane Gromadzimy

3.1 Dane podawane dobrowolnie

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania (w przypadku zapisów na kursy)
• Data urodzenia (w przypadku kursów dla dzieci)
• Informacje o poziomie znajomości języka
• Preferencje dotyczące kursów

3.2 Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Typ przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Dane o aktywności na stronie (pliki cookies)
• Czas spędzony na stronie
• Źródło ruchu (skąd trafiłeś na naszą stronę)

4. Cele Przetwarzania Danych

4.1 Świadczenie usług edukacyjnych

• Organizacja i przeprowadzanie kursów językowych
• Kontakt w sprawie zapisów na kursy
• Wystawienie certyfikatów i świadectw
• Rozliczenia finansowe

4.2 Marketing i komunikacja

• Wysyłanie newslettera (za Twoją zgodą)
• Informowanie o nowych kursach i promocjach
• Personalizacja treści na stronie internetowej
• Analiza skuteczności kampanii marketingowych

4.3 Cele administracyjne

• Obsługa zapytań i reklamacji
• Prowadzenie dokumentacji wymaganej prawem
• Zapewnienie bezpieczeństwa usług
• Analiza jakości świadczonych usług

5. Podstawy Prawne Przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (newsletter, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy (kursy językowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny (księgowość, podatki)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, analityka)

6. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane kursantów: 5 lat od zakończenia kursu (wymóg prawny)
• Newsletter: do momentu wycofania zgody
• Zapytania: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dokumentacja księgowa: 5 lat (zgodnie z prawem podatkowym)
• Dane analityczne: 26 miesięcy

7. Udostępnianie Danych Trzecim

Twoje dane osobowe możemy udostępnić:

• Lektorom i nauczycielom - w zakresie niezbędnym do prowadzenia zajęć
• Biuru rachunkowemu - w celu prowadzenia ksiąg rachunkowych
• Instytucjom certyfikującym - przy organizacji egzaminów
• Firmom IT - zapewniającym utrzymanie strony internetowej
• Organom państwowym - na żądanie i w zakresie wymaganym prawem

8. Transfer Danych Poza UE

Niektóre z naszych narzędzi analitycznych (Google Analytics) mogą przesyłać dane poza Unię Europejską. Zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:

• Korzystanie z usług dostawców certyfikowanych przez Komisję Europejską
• Zawieranie odpowiednich klauzul umownych
• Anonimizację danych przed transferem

9. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

9.1 Prawo dostępu

Możesz żądać informacji o tym, jakie dane o Tobie przetwarzamy.

9.2 Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

9.3 Prawo do usunięcia

Możesz żądać usunięcia swoich danych (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych).

9.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.

9.5 Prawo do przenośności

Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora.

9.6 Prawo sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.

9.7 Prawo wycofania zgody

Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych (np. na newsletter).

10. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Zapamiętania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści i reklam

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

11. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

12. Kontakt w Sprawie Ochrony Danych

13. Prawo Wniesienia Skargi

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]

14. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

• Komunikat na stronie internetowej
• Wiadomość e-mail (jeśli zapisałeś się na newsletter)
• Informację podczas najbliższego kontaktu

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

15. Postanowienia Końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 11 września 2024 roku. W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką stosuje się przepisy RODO oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego i unijnego.

Dziękujemy za zaufanie i wybór naszych usług edukacyjnych!